Preguntas Frecuentes

A continuación les dejaremos un listado de preguntas que nos suelen realizar.

¿De cuanto es la compra mínima mayorista?

La compra mínima mayorista es de $25.000.

¿Tengo que registrarme para poder comprar?

¡No es necesario! Podés realizar tu pedido sin estar registrado.

¿Cómo tengo que realizar el pedido?

Agregá al carrito todos los artículos de tu interés.
Al alcanzar la compra minima, podrás finalizar el pedido.
Una vez finalizado el pedido, podras ver los datos donde deberas realizar el pago en un plazo de 24hs y enviar el comprobante de pago al 1139042887 con tu numero de orden. Es muy importante que ingreses correctamente tus datos al momento de realizar el pedido.

¿Se pueden agregar/quitar/modificar productos a un pedido ya finalizado?

NO. No es posible modificar un pedido ya finalizado. Te recomendamos realizar una nueva orden. Luego podremos unificar las órdenes que realices en un mismo envío.

No se pueden quitar artículos de pedidos ya finalizados.

¿Cuándo reponen stock? ¿Cuándo entra tal producto?

No respondemos estas consultas por WhatsApp, ya que las informamos en nuestro grupo mayorista y en las historias de Instagram.

Trabajamos con taller directo y reponemos productos semanalmente, aunque no siempre ingresan todos los artículos ni todos los talles debido a la producción y disponibilidad de telas.

Disponemos de los siguientes medios de pago:

Efectivo: Retirando por CABA- FLORES (previamente se abonara una seña del 50%)
Transferencia o depósito bancario.

¿Cuánto tiempo tengo para abonar el pedido?

El plazo para abonar es de 24hs.

¿Con cuales empresas de transportes trabajan?

Realizamos envíos SOLAMENTE por:

ANDREANI
CORREO ARGENTINO
VIA CARGO
BUSPACK
MD CARGAS
SEND BOX
INTEGRAL PACK
ANK
CRUCERO EXPRESS
SEND BOX
ANDESMAR CARGAS
ENTRE OTROS.

¿Cuánto tardan en realizar los envíos?

Tenemos una demora de 48 a 72 horas hábiles para preparar y despachar el pedido una vez abonado. Te enviaremos un link para el seguimiento del mismo o bien si es por micro te enviaremos foto del comprobante una vez despachado. Pedimos paciencia para recibir esta información.

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

Se calcula que andreani demora unos 4-5 días hábiles. Los micros suelen ser más rápidos, máximo 3 días de demora.

¿Se puede realizar cambio por talle/color?

No realizamos cambios por talle ni color. Los cambios son únicamente por fallas de fabricación.

¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

Podés solicitar un cambio por falla hasta 7 días después de recibir el pedido.

¿Realizan precio por cantidad?

Si, comunícate con nosotras por whatsapp para realizar un pedido por cantidad.

Me llego incompleto el pedido

Todos los paquetes incluyen un cartel de “PAQUETE CONTROLADO”. Es obligatorio grabar un video donde se vea claramente la apertura del paquete y el contenido completo.

Sin video, no aceptamos reclamos. Sin excepciones.

¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Contactanos directamente al 11 3904 2887.